La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont ÆTERNA LIMO collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet.

ÆTERNA LIMO accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et s’engage à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ÆTERNA LIMO
Email : contact@aeternalimo.fr
Téléphone : 06 01 02 22 72

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services de transport privé haut de gamme.

Selon votre utilisation du site, les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations liées à une demande de réservation (lieu de prise en charge, destination, date, heure, nombre de passagers, etc.)
• Messages envoyés via les formulaires de contact ou de réservation
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées – à des fins statistiques)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de contact et de réservation
• Organisation et exécution des prestations de transport
• Communication avec le client (confirmation, suivi, informations)
• Amélioration de la qualité de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaires de contact, demande d’informations)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservation de service)
• Le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à ÆTERNA LIMO.

Elles peuvent être transmises, uniquement si nécessaire, à des partenaires ou prestataires intervenant dans l’exécution du service (chauffeurs, prestataires techniques), dans le strict respect de la confidentialité.

ÆTERNA LIMO ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données liées aux demandes : jusqu’à 12 mois
• Données contractuelles : durée légale de conservation applicable

7. Sécurité des données

ÆTERNA LIMO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
contact@aeternalimo.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

ÆTERNA LIMO se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@aeternalimo.fr